Datenschutzhinweis

Letzte Aktualisierung: 24.03.2025

EINFÜHRUNG

Dieser Datenschutzhinweis beschreibt unsere Richtlinien bezüglich der Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten, wenn Sie https://voxcasino.com (im Folgenden als der "Dienst" oder die "Website" bezeichnet) besuchen oder mit ihr interagieren oder wenn Sie unsere Verwaltung über die bereitgestellten Kontaktdaten kontaktieren.​

Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen relevanten Datenschutzvorschriften, zu schützen. Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, Ihre Informationen transparent, rechtmäßig und fair zu verarbeiten und stets Ihr Vertrauen zu bewahren.​

INHALT

• Definitionen
• Über uns
• Datenerhebung und -nutzung
• Zwecke und Rechtsgrundlagen
• Automatisierte Verarbeitung und Profiling
• Aufbewahrungsfrist
• Sicherheit
• Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
• Internationale Übermittlung
• Ihre Rechte
• Datenschutz von Kindern
• Cookies
• Links zu anderen Websites
• Änderungen des Datenschutzhinweises
  
  

1. DEFINITIONEN

• Verantwortlicher – Die natürliche oder juristische Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Für die Zwecke dieses Datenschutzhinweises sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.​

• Personenbezogene Daten – Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.​

• Europäischer Wirtschaftsraum (EWR) – Die Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie drei weitere Länder, nämlich Island, Liechtenstein und Norwegen.​

• Betroffene Person – Jede lebende Person, die unseren Dienst nutzt und uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt.​
  
  

2. ÜBER UNS

Ihr Verantwortlicher ist: Uniarise Limited, ein in Zypern registriertes Unternehmen mit Sitz in Agias Zonis 25, Nicolaou Pentadromos Center, Wohnung/Büro 165, Limassol, Zypern, 3027; Registrierungsnummer: HE 387935.​

Die Website (https://voxcasino.com) wird von Udwin B.V. betrieben (Lizenznummer: 8048/JAZ2023-044), Adresse: Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao, Registrierungsnummer: 147117, ein Partnerunternehmen von Uniarise Limited.​

Diese beiden Unternehmen werden im Folgenden gemeinsam als das "Unternehmen", "wir", "uns", "unser" bezeichnet.​

Sie können uns bei Fragen zur Datenverarbeitung über den Kundenservice per E-Mail unter [email protected] oder das Datenschutzteam per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.​

 

3. DATENERHEBUNG UND -NUTZUNG

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:​

• Kontaktdaten: Wenn Sie über die Website oder die verfügbaren Kontaktdaten mit uns kommunizieren, stellen Sie uns folgende Daten zur Verfügung: Name, Nachname, Postadresse/E-Mail-Adresse/Telefonnummer; alle Informationen, die Sie uns während unserer Kommunikation bereitstellen, sowie die Kommunikationshistorie, einschließlich Aufzeichnungen von Telefongesprächen mit uns (z. B. wenn Sie mit unserem Kundensupport-Team sprechen).​

• Kontodaten: Wenn Sie ein Konto auf der Website erstellen, stellen Sie uns zusätzlich zu Ihren Kontaktdaten folgende Informationen zur Verfügung: Geburtsdatum, Geschlecht, Informationen über aktivierte Gutscheine; Benutzername (falls zutreffend), Skype-Konto; alle zusätzlichen Daten, die Sie freiwillig bereitstellen. Darüber hinaus wird vermerkt, wenn Sie für einige Zeit nicht an Glücksspielaktivitäten teilgenommen oder Ihr Konto dauerhaft gesperrt haben.​

• Newsletter-Einwilligungsdaten: Wir erfassen Daten darüber, ob Sie dem Erhalt unseres Newsletters zugestimmt haben.​

• Empfehlungsdaten: Wir erfassen Daten über Ihre Empfehlung (empfohlener Benutzer oder empfohlener Affiliate).​

• Wettdaten: Diese Daten umfassen Informationen über von Ihnen getätigte Wetten und auf welche Ergebnisse, gespielte Spiele sowie die Gesamtsumme von Gewinnen und Verlusten und ähnliche Informationen.​

• Verifizierungsdaten: Während des Verifizierungsprozesses werden Sie aufgefordert, uns folgende Daten bereitzustellen:​

• Eine Kopie oder ein Foto Ihres Ausweisdokuments;​

• Ein Foto Ihres Zahlungsmittels oder anderer Nachweise, dass Sie Inhaber des für Transaktionen verwendeten oder vorgesehenen Zahlungsmittels sind;​

• Ein Foto von sich selbst;​

• Ein Foto von sich selbst, auf dem Sie ein Ausweisdokument und eine Zahlungskarte halten;​

• Nachweis des Wohnsitzes an der angegebenen Adresse (z. B. eine Versorgungsrechnung, Festnetztelefonrechnung oder andere Dokumente, die gemäß den gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen in Ihrer Gerichtsbarkeit ausreichen, um den Wohnsitz an der angegebenen Adresse zu bestätigen);​

• Nachweis der Herkunft der Mittel (in bestimmten Situationen);​

• Aufzeichnungen von Video- und/oder Telefongesprächen mit der Serviceverwaltung (wenn die Verifizierung über Audio- oder Videoanruf durchgeführt wird);​

• Während der Verifizierung überprüfen wir bestimmte Benutzer in öffentlichen Registern, Datenbanken von Amtsträgern und anderen zuverlässigen Quellen und können zusätzliche Informationen anfordern.​

• Zahlungsdaten: Die Website verwendet SSL-Verschlüsselung, die die Vertraulichkeit Ihrer Informationen

 

4. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN

Bereitstellung unserer Dienste
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unseren Dienst zu betreiben und zu verwalten.
Rechtsgrundlage: Erforderlich zur Vertragserfüllung und unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Online-Inhalten für unsere Kunden und potenziellen Kunden im Zusammenhang mit unserem Dienst.

Aufrechterhaltung unserer Sicherheit
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer Sicherheit, einschließlich der Untersuchung, Erkennung und Verhinderung verdächtiger Aktivitäten und Betrug.
Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an der allgemeinen Förderung von Sicherheit sowie dem Schutz unserer Rechte und der Rechte anderer.

Bearbeitung von Kontakten und Nutzeranfragen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie Support anfordern oder uns auf anderem Wege kontaktieren.
Rechtsgrundlage: Erforderlich zur Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfragen und der Kommunikation mit Ihnen.

Verbesserung unseres Dienstes und Durchführung von Marketingaktivitäten
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, um unseren Dienst zu vermarkten, insbesondere um Sie über Neuigkeiten und Aktualisierungen unseres Geschäfts zu informieren und Marktanalysen durchzuführen.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (sofern nach geltendem Recht erforderlich) und berechtigtes Interesse (z. B. zur Erstellung von für Sie relevanten Werbeaktionen).

 

5. AUTOMATISIERTE VERARBEITUNG UND PROFILBILDUNG

Wir verwenden keine automatisierte Verarbeitung oder Profilbildung, die rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

 

6. AUFBEWAHRUNGSFRIST

Für Nutzer mit einem Konto auf der Website speichern wir personenbezogene Daten für einen Zeitraum von sechs (6) Jahren ab dem Datum der Kontoauflösung und der Beendigung unseres Vertrags.

 

7. SICHERHEIT

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und relevante Dritte beschränkt, die ein legitimes geschäftliches Bedürfnis zur Verarbeitung dieser Daten haben. Diese Parteien sind verpflichtet, Ihre Daten gemäß unseren Anweisungen zu behandeln und unterliegen Vertraulichkeits- und Datenschutzverpflichtungen.

 

8. WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN AN DRITTE

Zur effektiven Bereitstellung und Wartung der Website und ihrer Dienste können wir Ihre personenbezogenen Daten an Subunternehmer, verbundene Unternehmen und andere Dienstleister weitergeben. Dies können Mitarbeiter, Auftragnehmer und Drittanbieter sein, die von uns oder unseren Partnern beauftragt werden.

Alle Datenübertragungen erfolgen auf Grundlage geeigneter Datenübertragungsvereinbarungen, die sicherstellen, dass Empfänger Ihre Daten gemäß diesem Datenschutzhinweis und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten. Wir beauftragen Drittanbieter zu folgenden Zwecken:

• Website- und Datenhosting

• Marketing- und Werbedienste

• IT- und Sicherheitsdienste

• Kundenservice-Lösungen

• Zahlungsabwicklung

• KYC-, Anti-Betrugs- und Anti-Geldwäsche-Dienste

• Glücksspielsoftwareanbieter

• Audit-, Rechts- und Compliance-Dienste

Hosting und Datenzentren Die Website und ihre Dienste werden auf Servern eines externen Datenzentrums gehostet. Ihre Daten können mit diesem Anbieter geteilt werden. Alle gespeicherten Daten sind verschlüsselt und ohne Entschlüsselungsschlüssel nicht zugänglich.

Finanzinstitute Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit Banken, Zahlungsdienstleistern, Zahlungsgateways und ähnlichen Finanzinstituten zusammen. Ihre Daten werden übermittelt, um Transaktionen durchzuführen und rechtliche Anforderungen wie Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung zu erfüllen.

Kurierdienste Wenn Sie einen physischen Preis gewinnen, werden Ihre personenbezogenen Daten dem Kurierunternehmen mitgeteilt, das für die Lieferung verantwortlich ist. Es werden nur notwendige Daten übermittelt und angemessene Schutzmaßnahmen angewendet.

Akkreditierungsstellen und Auditoren Im Rahmen unabhängiger Audits, regulatorischer Bewertungen oder Compliance-Prüfungen können wir personenbezogene Daten an diese Stellen weitergeben. Die Datenweitergabe erfolgt nur in erforderlichem Umfang.

Analysedienste Wir nutzen Analysedienste wie Google Analytics und Hotjar, um Nutzerverhalten zu verstehen, die Nutzererfahrung zu verbessern und Marketingstrategien zu optimieren.

Google Analytics Betrieben von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Weitere Informationen zur Deaktivierung: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Cloudflare, Inc. Cloudflare (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 USA) bietet Sicherheits- und Optimierungsdienste. Datenschutzerklärung: https://www.cloudflare.com/privacypolicy

Hotjar Hotjar Ltd., Malta. Unterstützt die Analyse des Nutzerverhaltens. Datenschutz: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

 

9. INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNG

Wir speichern, greifen auf und übertragen personenbezogene Daten weltweit. Bei internationalen Datenübermittlungen ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um Ihre Daten gemäß diesem Datenschutzhinweis zu schützen.

Angemessenheitsbeschluss Wenn Ihre Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, stellen wir sicher, dass das Zielland einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission erhalten hat.

Geeignete Garantien Fehlt ein solcher Beschluss, verwenden wir Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Transfermechanismen.

 

10. IHRE RECHTE

Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Löschung

• Recht auf Widerspruch

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

Für die Ausübung Ihrer Rechte fallen keine Gebühren an. Wir antworten innerhalb eines Monats.

 

11. DATENSCHUTZ VON KINDERN

Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter erfahren, dass Ihr Kind uns Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

 

12. COOKIES

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (Beacons, Tags, Skripte), um die Nutzererfahrung zu verbessern und Website-Leistung zu analysieren.

Notwendige Cookies
Diese Cookies sind erforderlich, damit Nutzer auf unserer Website navigieren und Funktionen nutzen können.
Rechtsgrundlage: Erforderlich zur Vertragserfüllung.

Funktionale Cookies
Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung auf der Website. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir auf unseren Seiten eingebunden haben. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, funktionieren einige oder alle dieser Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (sofern gesetzlich erforderlich).

Marketing-Cookies
Diese Cookies werden verwendet, um Inhalte bereitzustellen, die besser auf Sie und Ihre Interessen abgestimmt sind. Sie können auch für gezielte Werbung verwendet werden und helfen, die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (sofern gesetzlich erforderlich).

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Diese Cookies dienen dazu, die Funktionalität der Website sicherzustellen und unsere Dienste bereitzustellen.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (sofern gesetzlich erforderlich).

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• Allgemeine Informationen zu Cookies
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13. LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten, für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken wir nicht verantwortlich sind. Wir empfehlen, deren Datenschutzhinweise zu prüfen.

 

14. ÄNDERUNGEN DES DATENSCHUTZHINWEISES

Dieser Hinweis kann gelegentlich aktualisiert werden. Bei Änderungen aktualisieren wir das Veröffentlichungsdatum und veröffentlichen die neue Version auf der Website.

 

SPRACHVERSIONEN

Dieser Datenschutzhinweis wurde auf Englisch verfasst. Übersetzungen dienen nur der Benutzerfreundlichkeit. Im Falle von Widersprüchen gilt die englische Version.